✈️ Többszáz eurós kártérítés, szállás, átfoglalás
Mire vagy jogosult, ha elmarad a járatod?
Nyár, utazás, repülőjegy – és egy kiszámíthatatlan reptéri káosz? 😩
Sokan nem is tudják, mennyi minden járna nekik ilyenkor – pedig az uniós szabályozás szerint akár több száz eurós kártérítésre is jogosultak lehetnek!
👉 Itt a legfontosabb tudnivalók, hogy ne csak bosszankodj – hanem lépj is! 💪
📍 Milyen járatokra vonatkozik az uniós szabályozás?
✔️ EU-n belüli járatok (bármely légitársaság)
✔️ EU-ból induló járatok (bármely légitársaság)
✔️ EU-n kívülről induló járat, ha EU-s légitársaság üzemelteti
📌 Brexit: brit légitársaságokra is hasonló szabályok vonatkoznak – fontban számolva.
🚫 Törölték a járatomat – mit tehetek?
Mikor értesítettek?
> 14 nappal előtte → ❌ Nincs kártérítés
< 14 nappal előtte, és nincs rendkívüli ok → ✅ Jár a kártérítés
💶 Kártérítés mértéke:
1500 km alatt: 250 €
1500–3500 km között: 400 €
3500 km felett: 600 €
🛫 Választhatod:
A jegy árának visszatérítése
Átfoglalás másik járatra
Visszautazás az induló reptérre
🛑 Fontos: választás után nem módosítható!
⏱ Késik a gépem – mi jár?
Késési küszöbök:
1500 km alatt → 2 óra
1500–3000 km között → 3 óra
3000 km felett → 4 óra
👉 Már ennyinél is jár:
étel, ital (voucher vagy visszatérítés)
2 ingyenes hívás / e-mail / fax
hosszabb késésnél szállás + reptéri transzfer
🛑 5 óra felett: kérheted a jegy visszatérítését vagy visszautazást
💶 3+ órás késésnél: ugyanaz a kártérítés mint törlésnél: 250 / 400 / 600 €
🙅 Nem fértem fel a gépre – mi van most?
✔️ Jár a kártérítés
✔️ Választhatsz: visszatérítés vagy átfoglalás
✔️ Jogosult vagy ellátásra és segítségre is
🛑 Ne fogadj el ajándékutalványt, ha lemondasz a jogaidról!
🧳 Megrongálódott vagy elveszett a csomagom?
✈️ A légitársaság köteles mielőbb kézbesíteni a poggyászt
💶 Akár 1300 € kártérítés, ha eltűnik vagy megsérül
📅 7 napon belül írásban kell bejelenteni!
🔎 Tipp: ne vidd haza a sérült bőröndöt bejelentés nélkül!
📞 Elérhetetlen az ügyfélszolgálat?
✔️ Keresd őket személyesen: check-in pult / jegyiroda
✔️ Próbálj online átfoglalni (ingyenesen!)
✔️ Szükség esetén előlegezd meg a költségeket – számlával
💼 Hogyan tudod igényelni a kártérítést?
Őrizd meg a beszállókártyát, számlákat, e-maileket
Írj panaszt a légitársaságnak – hivatkozz az EU 261/2004-re
Ha 2 hónapon belül nincs válasz → nemzeti hatóság
Alternatíva: jogsegély oldalak vagy vitarendezés (sikerdíjért)
✈️ Utazz okosan, tudatosan!
A Park&Fly célja, hogy az utazásod gondtalanul induljon. Ha mégis közbejön valami, tudd, milyen jogok illetnek meg!
Kérdésed van parkolás vagy reptéri transzfer kapcsán? Fordulj hozzánk bizalommal – a többit bízd az uniós szabályozásra! 💼🚐🛫