PARKFLY Letiskové parkovanie VŠEOBECNÉ PODMIENKY a PRAVIDLÁ PARKOVANIA

1. Podmienky, Poskytovateľ Služieb a Služba

1.1 Tieto Všeobecné podmienky – ako sú dohodnuté medzi spoločnosťou Parkfly s.r.o. ako prevádzkovateľom a zákazníkmi, ktorí sa zaregistrovali na vjazd do parkoviska Parkfly (vodič a cestujúci vo vozidle) – upravujú zmluvu na online rezervácie parkovacích miest, parkovanie a skladovanie zaregistrovaných vozidiel a služby transferu.

1.2 Všeobecné podmienky nadobúdajú účinnosť medzi stranami po potvrdení rezervácie prostredníctvom online rezervačného systému alebo v momente prejazdu cez závoru/bránu, a zmluva o parkovaní nadobúda účinnosť, keď zákazník obdrží parkovaciu kartu.

1.3 Poskytovateľom služieb je Parkfly s.r.o. (adresa: 2220 Vecsés, Üllői út 849. daňové číslo: 23427468-2-43), ktorý je zároveň aj prevádzkovateľom parkoviska.

1.4 Popis vonkajšej parkovacej plochy, ktorá je k dispozícii podľa týchto Všeobecných podmienok, nájdete na webovej stránke www.parkfly.hu.

1.5 Po potvrdení rezervácie podľa postupu uvedeného v týchto Všeobecných podmienkach sa uzatvára zmluva a poskytovateľ služieb je povinný zabezpečiť parkovacie miesto na letiskovom parkovisku Parkfly v čase požadovanom zákazníkom. Rezervované parkovacie miesta nie sú vopred určené.

1.6 Tieto Všeobecné podmienky sú platné od 15. augusta 2024 na dobu neurčitú (pôvodná verzia: 1. júl 2011). Poskytovateľ služieb si vyhradzuje právo kedykoľvek jednostranne zmeniť tieto Všeobecné podmienky. Akceptácia týchto Všeobecných podmienok zákazníkom je predpokladom pre vykonanie rezervácie.

2. Rezervácia parkovacieho miesta

2.1 Parkovacie miesta je možné rezervovať online na stránkach www.parkfly.hu alebo www.ferihegyparkolas.eu alebo ich podstránkach.

2.2 Na jednu registráciu, e-mailový účet a rezervačný proces je možné rezervovať jedno parkovacie miesto, podľa dostupnosti.

2.3 Pri rezervácii parkovacieho miesta musí zákazník uviesť časy príchodu a odchodu z parkoviska. V prípade meškania alebo zrušenia letu, alebo choroby, je zákazník povinný informovať prevádzkovateľa písomne na [email protected].

2.4 Rezervácia parkovacieho miesta môže byť zrušená alebo zmenená do 12 hodín pred začiatkom obdobia parkovania.

2.5 Minimálna doba rezervácie parkovacieho miesta je 1 deň (24 hodín) a maximálna doba rezervácie je 180 dní.

2.6 Poskytovateľ služieb zašle potvrdenie o rezervácii parkovacieho miesta na registrovanú e-mailovú adresu, ktoré je záväzné a predstavuje platnú dohodu medzi stranami.

3. Podmienky používania parkoviska

3.1 Parkovisko je v prevádzke 24 hodín denne, 7 dní v týždni a uchováva vozidlá; prevádzkové hodiny sa však môžu meniť z dôvodu nepredvídaných okolností alebo vyššej moci.

3.2 Používanie parkoviska vyžaduje predchádzajúcu registráciu, ktorú je možné vykonať online alebo telefonicky. V závislosti od dostupnosti môžu byť vozidlá prijaté aj bez predchádzajúcej rezervácie, ale to nemôže byť vopred zaručené.

3.3 Po vstupe na parkovisko musí zákazník zastaviť pred kanceláriou parkoviska, vypnúť vozidlo a parkovacia karta bude vydaná naším personálom. Následne bude označené voľné parkovacie miesto, kde môže zákazník zaparkovať vozidlo. Kľúče od vozidla nie sú vyžadované; na žiadosť zákazníka ich však môžeme uschovať.

3.4 Parkovaciu kartu musí zákazník uchovať až do konca obdobia parkovania, pretože je potrebná na využitie služby transferu a na vyzdvihnutie vozidla. Bez karty nemôže byť vozidlo vydané a musí byť overený doklad o vlastníctve a totožnosti pomocou úradných dokumentov, ako je podrobne uvedené nižšie.

4. Procedúra transferu na letisko

4.1 Prevádzkovateľ poskytuje pre zákazníkov kyvadlovú dopravu medzi parkoviskom a terminálmi 1, 2A a 2B Letiska Ferenca Liszta pomocou vlastných mikrobusov.

4.2 Poplatok za transfer je zahrnutý v cene parkovného.

4.3 Transfer na letisko je možné využiť po prevzatí parkovacej karty na požadovaný terminál. Pri spiatočnej ceste po pristátí letu a vyzdvihnutí batožiny, prosím, informujte o potrebe transferu na telefónne číslo uvedené na parkovacej karte.

4.4 Prevádzkovateľ poskytuje službu transferu na požiadanie 24 hodín denne, nie podľa pevného harmonogramu. Prevádzkovateľ zabezpečí, aby autobus bol k dispozícii do 0-15 minút po príchode a do 10-20 minút po návrate autobus dorazil na terminál na určené miesto stretnutia uvedené na parkovacej karte, zvyčajne v kratšom čase. Cesta medzi parkoviskom a terminálmi trvá približne 5-10 minút, v závislosti od dopravy.

4.5 Prevádzkovateľ urobí všetko, čo je v jeho silách, aby zabezpečil, že cestujúci prídu na letisko alebo parkovisko v určenom čase, ale nenesie zodpovednosť za oneskorenia spôsobené technickými problémami, nevyhnutnými dopravnými alebo regulačnými opatreniami, alebo za oneskorenia spôsobené počasím. Personál pomáha zákazníkom pri bezpečnom nastupovaní a vystupovaní, ako aj pri nakladaní ich batožiny.

4.6 Je zodpovednosťou cestujúceho, aby prišiel na parkovisko včas, pričom vezme do úvahy administratívny čas a čas transferu uvedený vyššie, aby sa zabezpečil včasný príchod na letisko pred odletom jeho letu.

5. Dopravné predpisy

5.1 Na parkovisku platia aktuálne dopravné predpisy s maximálnou povolenou rýchlosťou 5 km/h. Dopravné pravidlá a tieto Všeobecné podmienky sa vzťahujú na zákazníkov pri vstupe na parkovisko, počnúc prejazdom cez vstupnú bránu/závoru.

5.2 Po vstupe na parkovisko musí vodič zastaviť pred kanceláriou parkoviska a počkať na pokyny personálu parkoviska pre ďalšie pokyny. Pohyb vozidiel a parkovanie na parkovisku riadi a v prípade potreby pomáha personál parkoviska.

5.3 Záznam a kontrola údajov sa vykonávajú pri vjazde a výjazde, pričom ich zaznamenáva bezpečnostný kamerový systém. Vozidlá musia byť skladované zamknuté so zabudovanou elektronickou a mechanickou ochranou. Zákazníci si kľúče od vozidla ponechajú až do odchodu.

5.4 Požiarné prístupové cesty a asfaltované prístupové cesty musia byť vždy voľné. V opačnom prípade môže prevádzkovateľ vozidlo odtiahnuť alebo premiestniť na náklady vodiča a všetky materiálne náklady alebo riziká poškodenia sú zodpovednosťou vodiča vozidla.

5.5 Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škody alebo zranenia spôsobené inými vodičmi v rámci parkoviska. Takéto škody sú výlučne zodpovednosťou osoby, ktorá škodu spôsobila, či už z dôvodu nedodržiavania dopravných predpisov, nedodržiavania parkovacích predpisov alebo z nedbanlivosti.

5.6 V prípade vyššej moci môže prevádzkovateľ vozidlá premiestniť alebo odstrániť. Vyššou mocou sa rozumejú požiare, prírodné katastrofy, teroristické činy a akékoľvek iné nepredvídateľné udalosti, ktoré nemožno odvrátiť ľudským úsilím a na ktoré prevádzkovateľ nemá prostriedky na zabezpečenie osobnej alebo majetkovej bezpečnosti.

5.7 Pri začatí parkovacieho procesu vydá prevádzkovateľ zákazníkovi parkovaciu kartu, ktorú je potrebné uchovať až do konca obdobia parkovania. Pri odchode personál skontroluje oprávnenosť na vyzdvihnutie vozidla. Dopravné predpisy platia až do prejazdu cez výjazdovú závoru.

5.8 Na parkovisku je zakázané a páchateľ je plne zodpovedný za akékoľvek porušenie:

Porušenie dopravných predpisov
Poškodenie parkovacích zariadení, vozidiel, transferových autobusov
Používanie otvoreného ohňa
Fajčenie mimo určených oblastí
Používanie výbušnín
Skladovanie výbušnín a horľavých materiálov vo vozidlách, okrem palivovej nádrže
Dlhodobé nečinnosť motora, nezastavenie motora
Parkovanie vozidiel s únikom plynu, benzínu alebo oleja
Nechať deti mladšie ako 18 rokov bez dozoru vo vozidlách alebo v oblasti parkoviska
Spánok vo vozidlách, najmä nechať spiace deti bez dozoru
Uzavretie domácich zvierat vo vozidlách, ponechanie ich bez dozoru
Parkovanie vozidiel mimo vyhradených miest
Zaberanie viacerých parkovacích miest nesprávnym parkovaním
Nesprávne používanie transferových autobusov, ich znečisťovanie alebo poškodzovanie

6. Bezpečnostné opatrenia

6.1 Pri vstupe na parkovisko bude prevádzkovateľ zaznamenávať údaje na účely overenia a bezpečnosti v súlade s predpismi o ochrane údajov.

6.2 Kamerový systém zaznamenáva zábery vozidiel a zákazníkov, ktoré prevádzkovateľ používa výlučne na účely prevádzky parkoviska. Záznamy sa uchovávajú 30 dní po ukončení právneho vzťahu a následne sa zničia.

6.3 Pri začatí parkovacieho procesu vydá personál zákazníkovi parkovaciu kartu, na ktorej sú zaznamenané oficiálne údaje o vozidle a potrebné údaje na parkovanie. Túto parkovaciu kartu je zákazník povinný uchovať až do konca obdobia parkovania. Prevádzkovateľ nezodpovedá za žiadne problémy vzniknuté stratou tejto karty.

6.4 Prevádzkovateľ nezodpovedá za nečistoty alebo prírodné škody spôsobené vozidlám počas vonkajšieho skladovania. Prevádzkovateľ a personál nepreskúmavajú ani nezodpovedajú za cennosti alebo majetok ponechaný v priestoroch pre cestujúcich alebo batožinových priestoroch vozidiel.

6.5 Škody na vozidlách musí vodič preukázať, že sa stali v rámci parkoviska počas skladovania. Prevádzkovateľ nezodpovedá za žiadne škody vzniknuté pred týmto časom.

6.6 V prípade sporu týkajúceho sa stavu vozidla je dôkazné bremeno na zákazníkovi. Náklady na preukazovanie nároku, aj keď sú úspešné, nemôžu byť účtované prevádzkovateľovi.

7. Zodpovednosť

7.1 Prevádzkovateľ uchováva vozidlo na vonkajšom parkovisku monitorovanom kamerami výmenou za úhradu príslušných poplatkov. Prevádzkovateľ nezodpovedá za nečistoty alebo prírodné škody spôsobené počas vonkajšieho skladovania.

7.2 Parkovisko môže byť používané iba na svoj určený účel. Vozidlá musia byť ponechané v zamknutom stave (vrátane zdvihnutých okien) a v priestoroch pre cestujúcich alebo batožiny nesmú zostať viditeľné cennosti.

7.3 Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody spôsobené tretími stranami vozidlám alebo cestujúcim v rámci parkoviska.

7.4 Parkovisko je používané na vlastné riziko a zodpovednosť zákazníka.

7.5 Prevádzkovateľ nezodpovedá za vozidlá ani za veci ponechané v ich vnútri. Zákazník je zodpovedný za náhradu akýchkoľvek škôd spôsobených iným vozidlám alebo parkovacím zariadeniam. Takéto incidenty je potrebné ihneď nahlásiť prevádzkovateľovi.

8. Ceny, poplatky za parkovanie

8.1 Aktuálne ceny a akcie nájdete na webovej stránke (parkfly.hu) a na nástenke v kancelárii parkoviska, a platia v dvoch kategóriách.

8.2 Štandardné ceny sa vzťahujú na vozidlá, ktoré môžu prepravovať až 5 cestujúcich. Väčšie vozidlá a tie, ktoré môžu prepravovať 6 a viac cestujúcich, ako sú mikrobusy, SUV alebo ľahké nákladné autá do 3,5 tony, sú podrobené vyšším cenám.

8.3 Zákazník môže zaplatiť poplatok za parkovanie pri príchode alebo pri odchode v kancelárii parkoviska.

8.4 Parkovacie poplatky je možné uhradiť v hotovosti alebo pomocou nasledujúcich kreditných kariet: MasterCard, Visa, Maestro, Visa Electron.

8.5 Ak vozidlo opustí parkovisko pred skončením rezervovaného času, zákazník nemá nárok na vrátenie poplatkov za nevyužitý čas.

8.6 Ak zákazník z akéhokoľvek dôvodu neodíde z parkoviska so svojím vozidlom do konca rezervovaného času alebo pred ním, bude mu účtovaný poplatok za parkovanie podľa aktuálnych cien za čas po uplynutí rezervovaného obdobia až do odchodu vozidla. Zákazník je povinný zaplatiť všetky dodatočné poplatky vzniknuté z presiahnutia rezervovaného času pri odchode z parkoviska.

8.7 Aktuálne ceny, datované podľa zmluvy, tvoria prílohu zmluvy a sú dostupné online.

9. Osobné údaje

Používaním webovej stránky http://www.ferihegyparkolas.eu súhlasíte s tým, že spoločnosť vám môže zasielať informačné správy na e-mailovú adresu poskytnutú počas rezervačného procesu. Ak si v budúcnosti neželáte dostávať e-maily od nás, môžete sa odhlásiť pomocou odkazu na odhlásenie v e-maile.

Zásady spracovania osobných údajov zákazníkov nájdete na webovej stránke parkfly.hu v sekcii spracovanie údajov.

10. Podmienky

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek jednostranne zmeniť tieto Podmienky. Zmena Podmienok nadobúda účinnosť deň po zverejnení zmenených Podmienok a neovplyvňuje právne vzťahy vytvorené pred zmenou.

Aktuálny text Podmienok si môžete pozrieť v tlačenej forme v kancelárii parkoviska.

11. Riešenie sťažností

Akékoľvek sťažnosti týkajúce sa služieb poskytovaných podľa týchto Podmienok môžete podať e-mailom na [email protected] alebo osobne na zákazníckom servise. V prípade porušenia pravidiel ochrany spotrebiteľa môžu spotrebitelia podať sťažnosti na príslušnom okresnom úrade (kontakt: www.jarasinfo.gov.hu). Na otázky, ktoré nie sú upravené pravidlami parkovania, sa vzťahuje Občiansky zákonník a príslušné maďarské zákony upravujúce činnosť prevádzkovateľa.

Tretia zmenená verzia týchto Všeobecných podmienok je platná od 15. augusta 2024, na dobu neurčitú.
(Pôvodná verzia: 1. júl 2011)
Parkfly s.r.o.